منصة واحدة لكل أمر عمل وفني وأصل وقطعة غيار.

يتحول كل طلب إلى عمل مرقّم يتضمن الموقع والمعدة والأولوية والصور والملاحظات، ويمر بدورة من 17 مرحلة تراها بنظرة واحدة.

يُعرَّف الفنيون حسب التخصص (التكييف، الكهرباء، الأعمال الكهروميكانيكية، الأعمال المدنية) ويُربطون بالمناطق والمدن. الإسناد وإعادة الإسناد والإشعار في خطوة واحدة.

سجّل المعدات لكل عميل وموقع، مثل كل وحدة تكييف، مع جدول صيانتها والفني المسؤول عنها والأعمال التي نُفذت عليها.

يحدد الفني قطع الغيار اللازمة أثناء المعاينة، وتنتقل طلبات المواد إلى المشتريات، وتُحمَّل تكلفة القطع المستخدمة على العمل. ويُدار المخزون في نظام بيزآرك ERP.

صيانة وقائية مجدولة بقوائم فحص ثنائية اللغة ونطاقات قراءة مقبولة، وأعمال صيانة تصحيحية للأعطال والعيوب المكتشفة أثناء الزيارات.

حدّد دورية الصيانة لكل وحدة، كأن تكون ربع سنوية. تُنشأ الأعمال تلقائياً قبل موعدها بعدد أيام تحدده، وتُجدول الدورة التالية عند الإنجاز.

تنتقل طلبات المواد والتمويل من العمل إلى المشتريات والحسابات، وتصبح طلبات شراء في نظام ERP، ويمكن اعتماد الدفع من الجوال.

تُسجَّل تكلفة القطع والعمالة على العمل، وعند إغلاقه تصل التكاليف إلى نظام بيزآرك ERP كقيد يومية بصيغة مسودة على المشروع لمراجعة المالية.

تقارير خدمة وتقارير صيانة وقائية بصيغة PDF بالعربية والإنجليزية، ونسبة الالتزام لكل زيارة، وحالة كل عمل حسب مرحلته.

متصل بنظامَي بيزآرك ERP وCRM: من العميل المحتمل إلى الصفقة وعرض السعر وأمر البيع والفاتورة برمز QR المعتمد من هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، مع ترحيل تكاليف الأعمال دون إدخال مزدوج.

تطبيق للفني لاستلام الأعمال وتسجيل الوصول وتعبئة قوائم الفحص والتقاط الصور والتوقيع، وتطبيق للعميل لرفع الطلبات واعتماد عروض الأسعار والاطلاع على التقارير.

دخول وواجهات منفصلة للعملاء ومهندسي المرافق والفنيين والمشتريات والحسابات، مع سجل تدقيق مؤرخ لكل عمل.

إنشاء تلقائي لأعمال الصيانة الوقائية، وقاعدة حدّ العقد التي تحيل الأعطال الصغيرة إلى التنفيذ مباشرة، وإشعارات على الجوال عند كل تسليم، وإدخال الأعمال بمساعدة الذكاء الاصطناعي.